Problème de réglage de vitesse ventile sur poêle à granule Invicta bassano5

Bonjour, j'ai un poêle à granule Invicta Bassano5 la ventile air chaud est toujours à fond vitesse au maxi
normalement directement sur le tableau de bord le bouton P2 je devais pouvoir régler la vitesse je n'y arrive pas ou je ne fais pas la bonne manœuvre Pourquoi merci de votre aide