Trottinette fais des accoups en pleine acceleration

Bonjour à tous, depuis une semaine je possède une trottinette que j'ai acheté neuve de chez krypton 11, le premier jour tout allait bien alors qu'elle n'était pas chargé à bloc. Le deuxième jour un matin en sortant de chez moi en accélérant je ressens deux petits à-coups . Et la trottinette continue normalement sa course. Les jours suivants en accélérant au départ tout allait bien et quand j'accéléré à fond ma trottinette faisait comme un bruit de tact tact tact tact .Il y a-t-il une personne qui pourrait m'aider sur ce point? merci beaucoup à tous ????