Glace au bas de la partie congélateur Whirlpool , 2 portes côte à côte

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Bonjour, j'ai quelquefois 1 centimètre de la glace accumulée au bas de la partie congélateur de mon réfrigérateur Whirlpool 2014 , 2 portes côte à côte Model WRS322FNAE00, que faire SVP ?

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Bonjour

Avant toute intervention :
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Cordialement.