Videophone advinsen ylva2+

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Bonsoir , je viens vers vous car j'ai un souci avec un videophone advinsen ylva2+.je m'explique , tout fonctionne ,sauf quand la nuit tombe ,si je sonne à la platine de rue l'objectif devrait etre éclairé par des leds ,mais ce n'est pas le cas.donc en soirée je vois sur le moniteur une image dans le noir.y'a il moyen d'activer cette fonction ou le matériel est défectueux ?
merci de m'avoir lu .cordialement. GAETAN.
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Donc j'en déduis que le video est neuf.
Si c'est le cas, retour au sav, il est sous garantie
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Bsr
Les leds pour la fonction de nuit fonctionnait avant ?
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Bonjour stf_frmu , vu que c'est la premiere installation ,je ne saurais vous dire si les leds fonctionnaient.mais je me pose une question : en théorie ces leds ne sont activée que le soir ,donc il doit y avoir un capteur de luminosité.merci pour votre intéret à mon souci.cordialement.
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Et il est installé depuis combien de temps ?
depuis hier , mais l'éclairage de l'objectif ne fonctionne pas le soir quand on sonne à la platine de rue.merci .cordialement.