Problème de fermeture de porte vitrée 2 vantaux

Bonjour,
ma porte vitrée a un problème, la poignée de base se met à la verticale pour fermer la fenêtre est vers la droite pour l'ouvrir et ensuite il y a une butée ce qui fait que la poignée ne tourne pas 360. ben là la poignée n'a plus de butée vers la gauche en ouvrant j'ai entendu un truc tomber à l'intérieur et le la tige du bas ne descend plus assez pour se loger dans le trou du bas de l'encadrement du balcon se qui fait que ma fenêtre n'est pas fermée dans le bas. Est-que quelqu'un peut m'aider svp