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Plus d'eau chaude

jmf92 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 10 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2020 - 10 juin 2020 à 23:16
stf_jpd87 Messages postés 98524 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 mars 2025 - 11 juin 2020 à 07:25
Bonjour,
Je n'ai plus d'eau chaude et je n'arrive pas à en déterminer la cause.
J'ai un chauffe-eau électrique qui se déclenche avec un contacteur heures pleines/heures creuses. J'ai fait vérifier le tableau électrique, il n'y a pas d'anomalie. J'ai fait remplacer le thermostat, mais le problème persiste. Par contre, personne n'a pu voir dans l'intérieur de la cuve si la cause serait un entartrage. Or, comme j'ai changé de fournisseur d'électricité avec un tarif unique, donc sans heures creuses ni heures pleines, et que je n'entends plus aucun bourdonnement dans le tableau électrique suite au déclenchement du contacteur aux heures creuses, je me demande si la panne de mon chauffe-eau ne serait pas plutôt à liée à mon changement de fournisseur d'électricité (Cdiscount). J'ai essayé d'appeler celui-ci, mais personne ne me répond. Pourriez-vous m'éclairer ? Par avance, merci.

3 réponses

Réponse 1 / 3
KIDUGUEN Messages postés 13808 Date d'inscription vendredi 13 janvier 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mars 2025 4 910
10 juin 2020 à 23:26
Bonsoir la personne qui a contrôlé le tableau aurait pu regarder si le courant arrive au chauffe eau .Si avant il y avait un relais jour nuit il faut le mettre en marche forcée et voir si il y a du courant sous le ballon en enlevant le capot .
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jmf92 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 10 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2020
10 juin 2020 à 23:43
L'auto-entrepreneur qui a remplacé mon thermostat avait mis auparavant mon chauffe-eau en marche forcée le temps de revenir compléter son diagnostic. L'eau chaude est revenue pendant quelques jours, puis à nouveau plus d'eau chaude. Il a pensé que la panne venait du thermostat, voyant que l'ancien ne réagissait plus à la chaleur d'un briquet. Mais bien que j'aie un nouveau thermostat, je n'ai toujours pas d'eau chaude.
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jmf92 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 10 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2020
10 juin 2020 à 23:48
Quant à l'électricien qui a vérifié mon tableau électrique, il a aussi vérifié que le courant arrivait au niveau du chauffe-eau. Il a remplacé le contacteur jour-nuit de mon tableau électrique, et m'a dit de voir avec mon fournisseur d'électricité si je n'avais toujours pas d'eau chaude.
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Réponse 2 / 3
KIDUGUEN Messages postés 13808 Date d'inscription vendredi 13 janvier 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mars 2025 4 910
11 juin 2020 à 00:05
Mettez en marche forcée et si ça marche c'est le relais qui n'est pas piloté en nuit
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jmf92 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 10 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2020
11 juin 2020 à 01:00
Vous voulez dire la marche forcée du contacteur ?
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Réponse 3 / 3
stf_jpd87 Messages postés 98524 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 mars 2025 28 259
11 juin 2020 à 07:25
Bonjour

Vous mettez votre contacteur sur "I"

et vous disjoncter le disjoncteur 2A du circuit chauffe

cliquez sur image pour agrandir (visible sur Mozilla Firefox)


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