Ma Bande Led ne marche pas correctement

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 Ilyesso -
Recemment j'ai acheté une bande led mais il y'a un probleme. Depuis quelque temps certaines couleur autrefois disponible ne marche plus. Par example quand j'appuie sur le orange, ca fait du rouge, pareil pour le jaune, pour le rouge et pour d'autres couleur. Quand j'appuie sur le violet ça me fait du violet mais quand j'appuie sur le blanc ça me fait aussi du violet et beacoup d'autres couleur sont comme ça. Aussi le plus gros soucis est que quand j'appuie sur le bouton off ça me fait du vert (mais avec une luminosité tres faible) donc je suis obligé de les debracher pour pouvoir eteindre. Bref j'espere avoir été compris et desolé pour les fautes d'ortographe.

Merci d'avance

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Bjr
Si elle est récente, c'est à dire moins d'un an, la ramener pour faire marcher la garantie
Malheureusement je ne peux pas les rendre