Mon lave vesselle vidange rempile l'eau puis plus rien

Bonjour, mon lave vesselle vidange remplie l'eau puis rien elle reste allumé sans bruit , aucun signale d'erreur ,j'ai noté que la machine ne se verrouille plus je peut ouvrir la porte meme allumé je trouve de l'eau dans le fond de la machine le boîtier qui contient le produit vesselle est ouvert; je ne sait pas par où commencer mes recherches merci de m'aider