Frais d acheminement ?

Vincent -  
xplom Messages postés 7963 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Voilà je vous presente mon souci...
En fevrier, j ai quitter edf apres 20 ans de bons et loyaux services pour total energie.
Au telephone, les prix etaient canons : 10 e d abonnement par mois au lieu de 16 € et le kwatt/heure à 7cts au lieu de 12 !
Etant agriculteur, j y ai mis tous mes compteurs (6) et j ai estimé mon economie à plus de 2500 € par an en tout !!
Mais voila, apres des couacs sur les premieres factures qu ils ont modifie apres mon appel ( mauvais prix d abonnement et mauvais prix du kwatt heure) je trouve avec surprise dans ma facture une ligne s ajoutant au reste : « transport et acheminement » faisant grimper la facture ..
Quand je regarde mes anciennes factures edf, il y a bien une ligne pour l acheminement de l electricite mais celle ci est incluse dans le prix de l abonnement

Quelqu un pourrait m eclairer ?

D avance merci
Vincent

2 réponses

xplom Messages postés 7963 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 673
 
bonsoir
ça c'est une question pour Energizor, trouvable ici :
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/consommation-11
faites un copié/collé...

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Vincent
 
Je fais ca de suite
Merci
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xplom Messages postés 7963 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 673 > Vincent
 
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Dannan Messages postés 1174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   393
 
Bonjour,

Si ce n'est pas un abonnement pro, vous changez de fournisseur quand vous voulez et sans frais.
Vous pouvez consulter le simulateur du médiateur national de l'énergie pour trouver le meilleur fournisseur, s'entend au point de vue prix, et sans surprise.
Cdt
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