Quelle est la panne de mon combiné frigo congelateur SRL 623 EVSS acheté en 2008

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 Romy -
Bonjour,
notre combine cité ci-dessus, et dans la partie congélateur ; les tiroirs sont givrés et le dessous du tiroir à glaçons reste coincé par de la glace qui c'est formé tout autour !
On a essayé de débouché la goulotte du circuit d'évacuation du dégivrage qui se trouve à l'arrière du combiné. RAS.
Nous avons vu sur votre site que cette panne n'a pas pu être élucidée.
Faut-il faire appel à un technicien Samsung ou un sav Darty ?
Merci pour vos réponse chers internautes et autres !
Cordialement
Romy

2 réponses

Bonjour,

Avant toute chose mettez vos denrées en sécurité ailleurs ensuite coupez électriquement l'appareil ,ouvrez les portes durant 24h pour dégivrer .Une fois cela fait après les 24h rebranchez l'appareil contrôlez la température des deux compartiments si bon remettez vos denrées.
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Bonjour
Panne classique qui est précisée sur de nombreux messages sur notre site, vous avez dû passer à coté . :o))

Avant toute intervention :
Sécurisez vos aliments.
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Nota: Par la même occasion; profiter de cette intervention pour nettoyer la partie arrière du moteur et ventilateur Stock à poussière.
Cordialement.
Voici la résistance qui serait défectueuse rectangle rouge ,voire son fusible "thermo fuse assy "




ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
Débrancher vos appareils. Électricité, eau , gaz. La sécurité n'a pas de prix.
Bonjour Papy35
Tout d'abord merci pour votre réponse.Mais j'avais oublié de vous dire que nous avions fait ce que vous venez de nous conseiller.
Malheureusement cette même panne persiste. Et comme vous le suggérez il s'agit certainement du "thermo fuse assy" . Mais pour intervenir dans le congélateur, nous ne sommes pas assez bricoleur ! il nous faut faire appel à un très bon dépanneur frigoriste !
Il sont très rare chez nous à Sète et pensons faire appel à Darty.
Merci encore pour vos bons conseils
Très cordialement
Romy