Pas d'eau chaude et pas d'eau froide

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Bonjour

Le cumulus OLYMPIC de 2014 est situé à l'étage de ma maison.

Depuis cet après midi l'eau chaude ne coule plus et l'eau froide est coupée après le 2 ème robinet de la maison pourtant la pression d'eau est normale.

Est-il possible que le deuxième robinet, pour une cause inconnue, puisse bloquer la circulation de l'eau froide et par conséquent aussi l'alimentation du cumulus?

Si vous avez une idée je sui preneur.

Cordialement.

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Bonsoir il faudrait couper l'eau au compteur pour vérifier ce robinet .