Serrure porte clée

Bonjour,
J ai une nouvelle porte pvc de roumanie mais normalement qualitée.
Le problème est que quand je tourne la clé pour fermer, en ouvrant la poignée debas vers le haut plusieur coup, elle s ouvre. Par contre si je tiens la clé avec ma main, je la cale de force vers le sens fermeture, celle ci reste fermer malgré que je joue avec la poignée, haut bas haut bas… j espère que quelqu’un a compris lol pcq le problème me semble connu null part. Je pense à changer de cylindre. 40/55