Panne sur réfrigérateur congélateur 2 portes de marque rosieres

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Bonjour, il y a de la lumière dans le réfrigérateur mais de froid dans les deux c a d ni dans le refrigerateur et ni le congélateur. merci de m’aider .Urgentpour le bebe
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Bsr
Mme irma et sa boule de cristal ont été licencié il va donc nous etre impossible de deviner la reference
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Bonjour

En plus de la référence , vérifier si le compresseur est chaud ??? entendez-vous des clics toutes les 2/3 minutes ???
Urgence pour le bébé ?? pourquoi vous le mettez dans le frigo :o))
Cordialement.