Problêmes de fermeture porte sectionnelle MAGUISA TURIA

Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une porte sectionnelle de garage MAGUISA TURIA le 12/05/2021 dans un magasin BRICODEPOT

Le 16/08/2021 j'ai procéder à un échange moteur dans ce même magasin. La porte restait bloquée.
Précision, porte montée correctement, charnières dans l'ordre 1 2 et 3. tension des ressorts, niveau, parallélisme, diagonale, huile silicone, etc...

J'ai installé le nouveau moteur qui fonctionne parfaitement mais depuis quelques jours la porte touche le sol sans pression et remonte à environ 20 cm comme si il y avait un obstacle.
J'appuie sur la télécommande, la porte monte, nouvel appui, la porte descend et se ferme correctement.Cette manoeuvre se répète environ 4 fois sur 10 fermetures.
J'ai refait un apprentissage sans succès.

Il y a-t-il une solution à ce problème ? je ne sais plus quoi faire....

Précision :
Lorsque la fermeture ce fait correctement je remarque que la pression du joint caoutchouc sur le sol est importante. Elle déforme le rail de crémaillère vers le haut de 2 à 3 cm. Est-ce normal ?

Merci de vos réponses.