SOuci avec ma serrure de porte, et je n'y connais rien

Bonjour,
J'ai un problème avec ma serrure de porte. Et comme je suis un ignare complet, je ne sais même pas nommer le problème.
Le souci semble venir de la petite pièce marquée de la flèche rouge, qui semble bloquée. Lorsque j'essaie de fermer, cela bloque là, et en poussant cette pièce, elle se libère avec un bruit sec et libère le pène du dessous.
Mais cela ne tourne pas du tout avec la clé.
Une idée? Et comment s'appelle cette pièce ? RIen que cela aiderait pour chercher.
MErci!!!