Tambour machine à laver bloqué (portillons vers le haut)

Question

Bonjour,

Après avoir lancé une machine tout à l'heure j'ai constaté que le cycle s'était arrêté, j'ouvre donc la machine (ouverture par le dessus) et je constate que les portillons du tambour sont ouverts vers le haut, donc le linge est accessible.

Mais le tambour ne tourne plus malgré que ce ne soient pas les portillons qui bloquent (puisqu'ils sont visibles et ouverts).

Je ne comprends pas ce qu'il s'est passé, j'ai peut-être fait l'énorme erreur d'oublier de fermer les portillons du tambour avant de refermer la porte de la machine (mais ça me paraît quand même gros puisque ça rend la fermeture de la porte difficile, ce serait quand même étrange que j'ai forcé).
Dans ce cas le tambour ne pouvant pas tourner ça aurait fait griller le moteur où qqch comme ça ? il y avait une légère odeur de chaud (ou grillé, difficile à dire)
Ou alors les portillons se sont ouverts en plein cycle par chance vers le haut, mais dans ce cas pourquoi le tambour ne tournerait plus ?

Qu'en pensez-vous et qu'est-ce que je dois faire selon vous ?
Merci beaucoup pour votre aide.

la machine est une Vedette VLT 6112W

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Si vous fermez les couvercles correctement pouvez-vous faire tourner le tambour à la main??  
 Voir sur cette VUE ÉCLATÉE 
 

Cordialement.

b richard 31 · Answer

Bonjour,
la courroie est cassée 
retirez le panneau latéral droit cela prend 1 minute pour le voir 
a mon avis vous avez eu de la chance qu'il n'y ait pas eu plus de dégâts 
car vous aurez juste a remplacer la courroie 
la voici:
https://www.cyberpieces.com/16261-courroie-1163-j5-non-elastique.html

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Juste une question quand il s'arrête est-ce que la porte est toujours positionnée en haut ???? 
Si Oui c'est qu'il y a un verrouillage de porte  en position haute (pas vu sur la vue éclatée.) ????

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Si vous dites qu'il faut forcer pour le faire tourner c'est normal, vous avez le moteur à entraîner  avec la démultiplication. Reste à savoir ce que veut dire forcer pour vous .   
Si vous parlez de la porte principale d'ouverture de la machine à laverNon.
je parle de la porte du tambour.  
Si le tambour force anormalement , vous n'avez pas d'autres choix que de démonter le coté droit et de voir ce qui se passe . Vous faites sauter la courroie ce qui vous permettra de savoir si c'est le moteur ou le tambour qui force  , si c'est le cas.

Tambour machine à laver bloqué (portillons vers le haut)

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