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Réglage chaudière pellets Etna tendenza 6kw code d’accès

54denis54 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 11 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2022 - 11 déc. 2022 à 13:06
54denis54 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 11 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2022 - 12 déc. 2022 à 10:20

Bonjour,

La combustion du poêle à pellets tendenza 6kw ventouse est désastreuse. Quelqu'un peut il me transmettre les codes d’accès aux réglages nécessaires. Ce n'est pas possible d'obtenir une info technique de la part du vendeur et du sav qui en est lié. le poêle est pourtant neuf. Merci à vous tous

2 réponses

Réponse 1 / 2
stf_jpd87 Messages postés 89361 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 29 janvier 2023 26 655
11 déc. 2022 à 17:07

Bonjour

Si comme vous le dites: le poêle est neuf, faites intervenir le SAV. Votre poêle  est sous garantie 2 ans.

Des explications de plusieurs vendeurs : ils ne donnent pas les codes pour éviter de tout reprendre suite à des interventions hasardeuses des particuliers. .

Cordialement.

ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
Débrancher vos appareils. Électricité, eau , gaz. La sécurité n'a pas de prix.
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Réponse 2 / 2
54denis54 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 11 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2022
12 déc. 2022 à 10:20

Bonjour,

oui, c'est vrai mais la ventouse sort à côté d'une baie vitrée, pour le service l'installation est non conforme. même si fermé.

bonne journée
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