Aucun son sur certaines chaînes télé
KroMagnon - 24 août 2024 à 14:52
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2 réponses
Bonjour
je rencontre exactement le même problème avec une tv TCL et une freebox mini 4K
pas de son sur les mêmes chaînes
avez vous identifié une solution de votre côté, svp?
merci
cordialement
Bonjour à tous,
Il semble donc s'agir d'un problème connu des utilisateurs mais que TCL ou ignore ou néglige.
En effet j'ai le même problème et après moult test (3 câbles HDMI sur les 3 entrées HDMI différente) et une première intervention de TCL (Remplacement carte mère) même problème.
Le technicien mandater par TCL me demande de voir si le PB ne viens pas de la box - et au passage mon ticket d'incident est clôturé. (Le support voudrais conserver de bonne statistiques ?)
Réinitialitation du boitier free 4K mini avec paramètre usine même problème.
Remplacement du boitier 4K mini par free même problème.
Problème absent sur mon précédent TV Samsung.
Je vais recontacter TCL pour voir quelle est la suite pour mon Ticket d'incident.
Naturellement si je trouve une solution je partagerai.
