Probleme porte garage avec moteurs sommer duo vision 800

Bonjour,

J'ai un problème avec mes deux portes de garage automatisées avec un systeme Sommer duo vision. Depuis quelques semaines, j'ai les deux portes qui ne s'ouvrent plus facilement. Ni le bouton poussoir sur chacun des boitiers, ni les telecommandes ne fonctionnent bien.  Pourtant le mecanisme semble fonctionner, je m'explique. 

Etape 1), je clique sur le bouton poussoir mural, rien ne se passe, la lumière s'allume mais rien

Etape 2) je clique sur la telecommmande, pareil, lumière s'allume un petit clic mais rien. 

Etape 3) pour faire fonctionner la porte, je la passe en manuel en tirant sur la petite manette au niveau du moteur, j'appuie alors sur la telecommande et là, le moteur se met en route (mais ne tire pas la porte car en mode manuel). Je reclic alors le loquet de manuel a auto et là, la porte monte et s'ouvre normalement. Je peux ensuite la refermer avec un clic sur la telecommande (mais pas bouton mural). 

Et ensuite, ca peut marcher avec la telecommande normalement pour l'ouverture / fermeture suivante, comme ca peut de nouveau ne plus fonctionner. 

Je n'ai pas l'impression que ca vienne du moteur, qui tourne, ni des cartes elec puisque ca fonctionne avec ma petite manipulation. Une idée de comment résoudre cela pour un novice de la mecanique / elec ? 

Merci