Pourquoi problème de glace sur frigo américain Whirlpool ?

bonjour , j'ai rencontré un problème sur un FRIGO Américain marque Whirlpool ref: FRSS36AF20/2 NO 858615811020 IL s'agit d'un problème de froid dans le compartiment réfrigérateur avec une formation de GLACE (0,1, à 08 degrés environ alors qu'il n'y a aucune alarme (puisque le problème est mécanique)sur le convoyeur d'air ref :481236138103 réguler par la carte électronique M196 0.2A 125/250 M0082314414. après avoir envoyer un mail au fabricant de ce produit la réponss habituel des fabricants (mail laconique sur test ,fiabilité , norme etc..enfin comme d'habitude . je pense avoir trouvé une solution provisoire(mais réservé à un bon bricoleur(méticuleux) avec une colle adaptée ) Aller voir sur la ref : pièces cela vous donne le nombre d'appareils avec les refs concernés (environ 30 modèles) N'oublier pas de signaler le problèmes au fabricant ,pour faire avancer..peut-être..!!!! Bonne réception M .E