Tuyau d'eau de glaçon gélé frigo américain Siemens

Bonjour,

le tuyau d'eau pour les glaçons de notre frigo américain Siemens KA58NA70/08E qui a 3ans n'arrete pas de gelé, c à dire qu'on a bien cherché des solutions avec un seche cheveux pour faire fondre le glaçon qui se forme dans le tuyau qui verse l'eau ds le bac a glacon mais a chaque fois l'eau regele dans le tuyau apres avoir fait 1cycle de glacon. du coup l'eau a giclé dans et a l'arriere du frigo sur notre mur... est-ce grave? est-ce que ca nécéssite l'intervention d'un dépanneur?ou y a t'-il une solution miracle que nous n'avons ni trouvé sur le forum, ni par nous meme?
merci de votre aide.