Lame vinyle colours de castorama

Question

Lame vinyle colours de castorama

Résolu

Pvc Castorama

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melanie76 - 29 déc. 2012 à 20:14
Tellam - 1 août 2021 à 17:48

Bonjour,
Nous avons posés des lames vinyles de marque colours (castorama) il y a un an et avec le temps les jours apparraissent entre les lames et on voit le sol d'origine environ deux millimétres entre chaque lame. Apparement les lames auraient "rétrécie", elles faisaient 91,4cm lors de la pose (comme indiqué sur le carton) et aujourd'hui 1an aprés elles font 91,1cm. Quelqu'un a-t-il eu le même probléme?
Merci

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Castorama_

Messages postés: 2
Date d'inscription: jeudi 3 janvier 2013
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Dernière intervention: 22 janvier 2013

15 janv. 2013 à 14:14

Bonjour Mélanie,

J'ai bien pris connaissance de votre message et je regrette vraiment cette situation.

J'ai transmis vos remarques à notre responsable produit. Celui-ci m'indique que ce problème ne lui a jamais été remonté. Aussi il m'indique que Golum vous apporte des remarques très pertinentes. En effet, il est conseillé de laisser les lames reposer dans la pièce au minimum 24h jusqu'à 48h. En revanche, il est bien conseillé d'utiliser un primaire d'accrochage mais ici le problème que vous avez rencontré réside dans la variation de température de votre pièce, le produit étant dit « vivant » il doit d'abord s'acclimater avant d'être posé.

Bonne journée et à bientôt

Mathilde L.
Service relation clients
CASTORAMA France

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sand1612
15 févr. 2016 à 16:45

En ce qui nous concerne cela fait 1 an qu'il est posé et nous n'avons pas rencontré ce genre de problème mais nous avons rencontré le problème de la résistance !
1 mois après des rayures sont apparues et ceci à cause de petites saletés quotidiennes, malgré un passage de l'aspirateur journalier!
Du coup, nous sommes tjrs en chaussettes et avons été dans l'obligation de mettre tous types de patins sous les meubles, les chaises, etc !
Un simple petit caillou raie, c'est une horreur !
Nous sommes super déçus. ..
Même en contactant GERFLOR sur leur site : aucun retour...

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Coemgen04

Messages postés: 1
Date d'inscription: mercredi 12 août 2015
Statut: Membre
Dernière intervention: 12 août 2015

12 août 2015 à 11:44

Bonjour à tous,

Je suis heureux de voir que je ne suis pas le seul dans ce cas. En effet, nous avons fait construire une maison neuve et poser des lames vinyl a coller de chez Castorama en suivant toutes les indications données par le vendeur et leur vidéo, et au bout d'un an on aperçoi des jours entre les lames, des lames qui gondoles et qui ce décolle et cela au bout d'un an! Après avoir fait un dossier de garantie auprès du magasin il m'a été rejeté car pour eux c'est un défaut de pose! Mais en vu du nombre de problème cela va m'aider a négocier avec eux pour le remboursement, car chez Castorama garantie et service client c'est 0! Pour ma part Casto c'est fini

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Tellam
1 août 2021 à 17:48

Merci d'avertir les personnes avant de faire les mêmes erreurs

En ce qui nous concerne cela fait 1 an qu'il est posé et nous n'avons pas rencontré ce genre de problème mais nous avons rencontré le problème de la résistance !
1 mois après des rayures sont apparues et ceci à cause de petites saletés quotidiennes, malgré un passage de l'aspirateur journalier!
Du coup, nous sommes tjrs en chaussettes et avons été dans l'obligation de mettre tous types de patins sous les meubles, les chaises, etc !
Un simple petit caillou raie, c'est une horreur !
Nous sommes super déçus. ..
Même en contactant GERFLOR sur leur site : aucun retour... — sand1612
Merci d'avertir les personnes avant de faire les mêmes erreurs — Tellam

golum · Accepted Answer · 2012-12-29T22:30:21+0100

j'ai connu ce souci mais plus rapidement après la pose (1 mois). Les lames se rétractent et normalement il faudrait laisser les lames 2 jours dans la pièce avant de les poser. Bref j'ai reposé l'an dernier et sur conseil du vendeur j'ai acheté une primaire d'accroche de la marque Gerflor et je n'ai pas de problèmes depuis je croise les doigts ^^

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