Comment résoudre des pbs de réfrigérateur et congélateur ?

Bonjour à tous. Voilà, j'ai deux problèmes, une petite question sur un réfrigérateur et un gros problème sur un congélateur. 1)Je viens d'acheter ce matin un réfrigérateur LG GR-S4621GC (c'est un froid ventilé). Nickel, super bien emballé, beau design, propre...bref, je l'ai déballé et, au dos (coté droit) j'ai remarqué un trou recouvert d'un adhésif. A quoi sert-il? Dois-je l'enlever? J'ai fouiné dans le manuel d'utilisation: nada! J'ai donc envoyé une question sur le site de LG. En attendant leur réponse, j'ai profité pour y mettre ce topic si quequ'un peut m'aider. 2)Ce problème ci est plus délicat. J'ai acheté au mois d'avril 2005 un congélateur armoire ARISTON MUA 41. Il marche très bien sauf que: un amas de glace se forme sur les deux résistances supérieures alors que les autres en bas rien du tout. Je l'ai dégivré une première fois au bout de 3 mois croyant que c'était du peut-être à une ouverture intensive de la porte ou à un mauvaise qualité du join en haut. Au mois de septembre, je l'ai dégivré de nouveau. La glace se formesi rapidement qu'elle bloque l'ouverture de mes tiroirs et se répand même sur la façade de la porte. A mon avis ce sont les deux résistances supérieures qui sont beaucoup trop proches comparées aux autres qui elles, je reprécise n'ont rien. Y a-t-il une solution pour résoudre se problème. J'ai écris un avis sur ce congélateur: http://www.ciao.fr/Ariston_MUA_41__Avis_815389 voici deux photos: 1- ici les deux résistances supérieures http://img488.imageshack.us/my.php?image=dscf14734uh.jpg 2-ici une autre résistance mais située en bas: https://imageshack.com/