Fenêtre bloquée en position oscillo, poignée à 12H

Bonjour,

Ma fenêtre est bloquée en mode oscillo, impossible de repasser la poignée à l'horizontale ou vers le bas.
J'ai essayé de manipuler la pièce métallique sur le coté mais ça ne me permet pas de tourner la poignée. J'ai également essayé de la remettre dans les gâches (même si elle n'a pas l'air décallée) mais ça ne change rien.
De plus je n'ai pas réussi à la sortir de ses (son) gond enfin d'en savoir plus sur le problème car elle semble retenue par le coin sous la poignée.

Sauriez vous me donner des conseils pour la refermer ?

Je vous remercie d'avance !