Compteur général qui saute après avoir installé un portail

Pierrejulie Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2018 - 25 nov. 2018 à 16:52
Pierrejulie Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2018 - 25 nov. 2018 à 18:12
Bonjour,

Nous avons installés un moteur (oogarden) pour notre portail coulissant, mais le compteur général a sauté 2 fois en même pas 24h00.

Nous n'arrivons pas à voir d'où provient le problème.

Merci pour vos réponses

3 réponses

gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 1 949
25 nov. 2018 à 17:12
Bonjour,

Le disjoncteur saute même sans commander le portail, ou uniquement quand vous lui demandez une manœuvre ?

Dans le premier cas, il s'agit certainement d'un défaut d'isolement (mauvaise terre, humidité dans les connexions ou dans la platine de commande...).

Dans le second cas, c'est peut-être un problème de puissance : combien consomme le portail, à quelle distance est-il du tableau électrique, quel câblage utilisé... ?

Cdt
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Pierrejulie Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2018
25 nov. 2018 à 17:31
Bonjour,

Le compteur disjoncte sans même vouloir commander le portail. Nous avons vérifier la terre est c'est ok.
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gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 1 949
25 nov. 2018 à 17:47
Comment avez-vous "vérifié la terre" ? Vous avez un contrôleur d'isolement ? ...

A part ça, pas de traces d'humidité dans les boîtiers extérieurs ?

Vous avez un disjoncteur spécifique pour le portail ? Pas de différentiel intermédiaire entre ce disjoncteur et le général ?
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Pierrejulie Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2018
25 nov. 2018 à 18:12
Nous n'avons pas vu de trace d'humidité dans les boitiers extérieurs. Je vais essayé d'avoir un controleur d'humidité.

Oui nous avons mis un disjoncteur spécifique pour le portail et nous n'avons pas de différentiel intermédiaire.

Nous regarderons demain.


Merci pour vos réponses =)
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Daniel 26 Messages postés 16684 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 4 349
25 nov. 2018 à 17:45
Bonsoir,
Vérifiez l'intégralité de la ligne menant à votre portail (humidité) .
Votre terre jouant très justement bien son rôle
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