Fenetre pvc blqouée

Bonjour ,

Je ne sais pas pourquoi ma fenêtre en pvc s'est bloquée et je ne peux plus l'ouvrir .

La poignée tourne d'un demi tour au lieu du quart de tour . Quant à la fenêtre , elle est bouge vers le haut si on tire sur la poignée par contre bloquée en bas et quelque soit la position de la poignée . En regardant une autre fenêtre , il y a en effet un cran qui descend ou monte , lorsqu'on tourne la poignée , sur le bas et le haut de la fenêtre .

Y aurait il une solution à ce problème svp ? Sinon dernière solution est d'appeler un spécialiste , chose que j'aimerai éviter .

Merci e vos réponses .