Problème d eau chaude sur douche

Bonjour,
Ma belle mère à un souci avec son arrivée d eau chaude sur la douche.
En fait l eau chaude arrive bien jusqu aux robinets de l'ensemble de l'appartements, bien que le débit d'eau soit particulièrement faible dans la salle de bain (à l autre bout de m'appartient et de la chaudière) mais des qu'on passe en mode douche il n'y à plus qu un maire filet d eau chaude qui change spuvent de température, un cauchemar pour se laver...

À noter que la chaudière est électrique murale sans stockage et assez récente.
Elle habite au 3ème et dernier étage si cela peut être un détail importan.

Merci d avance pour votre aide!