Comment régler volet roulant électrique à commande filaire ?

Bonjour,
Mon problème concerne le fonctionnement d'un volet roulant électrique à commande filaire (somfy). Je ne connais pas la marque du moteur car intégré dans l'axe du volet et pas d'étiquette visible. Le problème concerne la commande du volet. En effet, après travail sur les branchements électriques, j'ai constaté que le volet ne s'ouvrait plus jusqu'en haut. En fait, voilà ce qui se passe : - Appui commande haut , le volet commence à monter puis s'arrête 20 cm plus haut. Un nouvel appui ne change rien. - Appui commande bas, le volet descend jusqu'en bas et le moteur s'arrête normalement. J'ai renouvelé plusieurs fois la manoeuvre mais force est de constater que rien ne change. Avant de toucher aux branchements électriques, tout fonctionnait correctement. Si quelqu'un a la réponse, merci d'avance.