Mon congélateur top fait du givre que sur une seule grille

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Bonjour,
Afin de ne pas faire fonctionner ma garantie pour rien sur mon congélateur top Far je voulait savoir s'il est normal qu'une seul grille réfrigérante sur deux à l'intérieur du congélateur fait du givre .J'ai fait un test et à priori la température est bonne et les aliments sont bien congelés. Peut-être que cette deuxième grille sert si on met le congélateur plus fort : bref je veux juste savoir si c'est un dysfonctionnement ou pas?
Merci.

2 réponses

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bonjour,

cela dépend ce que l'on appelle faire du givre ..... est ce un excès ou pas ???
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Bonjour,
Non sans excès mais que sur une seule grille pas l'autre.
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Ou peut-être que si. Finalement ce serait plus un excès de givre sur un grille. Est ce un dysfonctionnement?