Mon réfrigérateur congélateur ne refroidit plus

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Bonjour, j'ai arrêté mon refrig cong Candy A+ pendant 15jours avant de trouver un acheteur. Il fonctionnait parfaitement. nous l'avons livré la semaine dernière. La personne m'informe qu'il ne fait plus de froid. Aucun choc durant la livraison, manipulé avec précaution. Le frigo affiche 7 degrés et il n'y a pas de glace dans le congel au bout d'une semaine. Y a t il moyen de le reparer ? Merci de vos conseils.

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21 avril 2014
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Bonjour,

Quel est le modèle exacte de votre appareil ? Est-ce que le ventilateur fonctionne correctement ?

Cordialement.
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21 avril 2014

Bjr merci pour votre réponse. Il s'agit dun Candy CDF3450E acheté en 2010.
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21 avril 2014

Bjr La personne ne voit que le moteur et la grille noire sur l'arrière. Elle ne sait pas où se trouve le ventilateur. Elle me dit avoir l'impression que le frigo fonctionne en continu. Par contre, bonne nvelle elle a réussi à obtenir des glaçons. Ce n est peut être pas si grave finalement..? Qu'en pensez vous?
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samedi 27 août 2011
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24 novembre 2021
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bonjour,
reste a savoir comment il a été transporté ,
si couché , pas de bol le circuit a effectué une remontée d'huile
la réparation dans ce cas est uniquement de la compétence d'un frigoriste patenté perso vous ne pouvez rien y faire
cordialement
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21 avril 2014

Bjr merci pour votre réponse. Oui ns avs été obligés de le coucher pour le transporter mais la personne a bien attendu 24 h avant de le remettre en route.
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24 novembre 2021
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re,
désolé la cause est donc bien lié au transport
vous pouvez attendre 20 ans au repos cela hélas ne change pas la donne,
reste toutefois a attendre que cela se confirme d'ici 2 ou 3 jours
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dimanche 20 avril 2014
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21 avril 2014

Merci pour cette réponse. Cdt

Bonjour,

je rejoint l'avis des autres intervenants.

Cordialement.
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21 avril 2014

Merci pour votre réponse. Cdt