Frigo qui ne refroidi pas mais le congélateur fonctionne.

Réponse 2 / 9

Marie

Mon congélateur fonctionne et le frigidaire ne fonctionne pas c un Hotpoint. Ariston combine je l aie en mode quick freeze merci

stf_jpd87 Messages postés 98697 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 28 494

Bonjour Marie

Référence de ce réfrigérateur voir dans le compartiment réfrigérant.

Réponse 3 / 9

stf_jpd87 Messages postés 98697 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 28 494

Bonsoir
Avant toute intervention :
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Cordialement.

Réponse 4 / 9

stf_la sudiste Messages postés 21723 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 8 145

bonjour,

donnez la marque et la référence pour que l'on puisse vous aider

Gib

Hotpont hariston

Gib > Gib

Mon congélateur fonctionne mais pas mon frigoil y a un seul moteur

stf_jpd87 Messages postés 98697 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 28 494 > Gib

Bonjour Gib

Avant toute intervention :
Sécurisez vos aliments.
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Nota: Par la même occasion; profiter de cette intervention pour nettoyer la partie arrière du moteur et ventilateur Stock à poussière.
Cordialement.

fab84_0168 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > Gib

Bonjour,

En février 2022, j'ai acheté un combiné Hot-point à MDA. Deux mois plus tard, la partie réfrigérateur ne refroidissait plus. Il m'a fallu attendre 2 mois pour qu'un technicien intervienne. C'est honteux ! Il a changé une plaque à l’intérieur du réfrigérateur et la carte mère.

Depuis une semaine, le même problème se présente. J'ai contacté le SAV qui m'envoie un autre technicien le 15 Novembre, donc dans une semaine !!!!!! Toutes les denrées se trouvant dedans sont perdues !!!!! Je leur ai demandé de changer l'appareil car il est encore sous garantie et de plus j'ai souscris une assurance en cas de problème du genre. Selon le SAV, je dois attendre que le technicien intervienne pour faire une estimation de la panne. Cela a déjà été fait en début d'année !!! De plus, j'estime que le SAV pourrait au moins faire un geste commercial, vu que cet appareil ne fonctionne pas et que j'ai perdu les denrées se trouvant à l'intérieur.

Comme vous l'aurez compris, je suis quelque peu contrariée par ce genre d'attitude !!!

Quelle solution pouvez-vous m'apporter ?

stf_jpd87 Messages postés 98697 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 28 494 > fab84_0168 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour fab84

Merci de fournir la référence de votre appareil.

Cordialement

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Réponse 5 / 9

stf_la sudiste Messages postés 21723 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 8 145

si il fonctionne en continu et que le frigo ne fait pas assez de froid, c'est certainement un manque de gaz !!!!

Réponse 6 / 9

stf_jpd87 Messages postés 98697 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 28 494

MA collègue vous a demandé si le compresseur tourne en permanence???
Donner les températures de chaque compartiment. Merci.

fab84_0168 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Non, elle ne m'a pas posé aucune question sur le fonctionnement actuel du réfrigérateur. Elle envoie un technicien, voici sa réponse.

fab84_0168 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > fab84_0168 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

La partie frigo est allumé, on entend un moteur fonctionner. Je ne saurais vous dire si c'est le compresseur vu que le congélateur, quant à lui, fonctionne normalement.

Réponse 7 / 9

Monique

mon refrigerateur gele beaucoup ( haut du refrigerateur)

et le refrigerateur du bas refroidit pas

merci deme repondre

Profil bloqué

Bjr, et si on se disait tout sur un post perso en stipulant marque et modèle exact ainsi que la température des compartiments ??

stf_jpd87 Messages postés 98697 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 28 494

Bonjour Monique

Deux solutions:
A la rédaction de votre message, vous avez un bandeau rouge qui vous demande de préciser

la marque et le modèle

de l'appareil en panne; impératif pour les conseils , merci.

Avant toute intervention :
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Cordialement.

Réponse 8 / 9

b richard 31 Messages postés 3286 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 815

bonjour Monique ,
pourquoi venir sur un sujet qui n'a absolument rien a voir avec le votre ???????
donnez svp la référence complète de votre appareil

Réponse 9 / 9

Pat

Bonjour j'ai eu le cas sur mon frigo combiné et en fait il n'y a qu'un compresseur pour faire fonctionner le frigo et le congélateur, le mien fonctionne par ventilation et en fait il y avait une canalisation d'air de boucher par un glaçon et c'est cela qui provoquer que mon frigo ne fonctionne plus, je l'ai laissé une journée dégivrée et après il fonctionnait correctement, maintenant je le fais régulièrement

Frigo qui ne refroidi pas mais le congélateur fonctionne.

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