comment marcheune garantie chaudiere gaz 2ans artisan fin acti

Question

Bonjour, 


J ai fait installer un chaudiere oertli replique de la dedietrich zena le 12/09/2012  l istallateur à arreté son activité

mentJe suis tombé en panne eau chaude.  Forte explosion à l allumage puis se met en securité  E35 anomalie flamme

Je voudrais savoir. Si la GARANTIE 2 ans.   Comprend egalement.       PIECES ET.        


MO DEPLACEMENT COMPRIS,....

Est ce que je peux  appeler un autre installateur et faire jouer la garantie
Comment va t.il se faire payer
Merci

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Sans connaitre ce type de produit, si votre garantie est de 2 ans c'est généralement pièces et main d'oeuvre, sauf entretien courant .

Pour votre garantie voir avec le fournisseur français de ce produit. 
https://www.dedietrich-thermique.fr/vous-assister/faq/faq-assistance-entretien
Cordialement

xplom · Answer

bonjour

attention l'entretien doit avoir été fait au bout d'un an, facture a l'appui

Comment marcheune garantie chaudiere gaz 2ans artisan fin acti

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