Comment marcheune garantie chaudiere gaz 2ans artisan fin acti

Cy59 -
xplom Messages postés 39167 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 21 juin 2014 à 07:56

Bonjour,

J ai fait installer un chaudiere oertli replique de la dedietrich zena le 12/09/2012 l istallateur à arreté son activité

mentJe suis tombé en panne eau chaude. Forte explosion à l allumage puis se met en securité E35 anomalie flamme

Je voudrais savoir. Si la GARANTIE 2 ans. Comprend egalement. PIECES ET.

MO DEPLACEMENT COMPRIS,....

Est ce que je peux appeler un autre installateur et faire jouer la garantie
Comment va t.il se faire payer
Merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

stf_jpd87 Messages postés 98705 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 28 572

Bonjour

Sans connaitre ce type de produit, si votre garantie est de 2 ans c'est généralement pièces et main d'oeuvre, sauf entretien courant .

Pour votre garantie voir avec le fournisseur français de ce produit.
https://www.dedietrich-thermique.fr/vous-assister/faq/faq-assistance-entretien
Cordialement

Réponse 2 / 2

xplom Messages postés 39167 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 2 622

bonjour

attention l'entretien doit avoir été fait au bout d'un an, facture a l'appui

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