Fuite ballon eau chaude

Josyna Messages postés 4 Date d'inscription samedi 16 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2014 - 16 août 2014 à 15:35
xplom Messages postés 33192 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 6 février 2023 - 16 août 2014 à 18:14
Bonjour.
Je viens vers vous demander conseil.
J'ai acheté en janvier un petit 2 pièces dans une résidence datant de 2007 .
L'autre jour j'ai entendu glouglouter l'évier. Peu de temps après j'ai entendu l'eau couler à plein dans le placard du ballon d'eau chaude . J'ai été complètement inondée Quand cela c'est arrêté j'ai appelle un dépanneur . C'était un samedi midi .
Il m'"a dit c'est votre ballon qui fuit il faut le changer pas d'autre solution.
A 14heures il est venu avec un nouveau ballon d'eau chaude. Il l'a installé.
Cela m'a couté presque 1.000 euros. C'était il y a 1 mois et demi
Le problème c'est que cela vient de recommencer ce matin exactement le même scenario .
En pleine vacances du 15 août.
J'ai fermé l'eau mais je ne sais plus que faire.
Je me demande si cela venait vraiment du chauffe-eau au départ.
J'ai 72 ans et je suis seule.
Merci de m'avoir écoutée.

4 réponses

stf_frmu Messages postés 40422 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 6 février 2023 11 756
16 août 2014 à 16:23
soit il a fait une erreur dans son travail, mauvaise soudure et il réparera sans problème a ses frais, soit la fuite d'origine n'était pas le ballon.
alors de la il faudra lui demander la réparation de la fuite actuelle et si cela engendre de gros travaux, qu'il vous fasse une remise conséquente pour couvrir une partie des travaux de la première fois qui n'avait pas lieu
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stf_frmu Messages postés 40422 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 6 février 2023 11 756
16 août 2014 à 16:06
bonjour

cela peut venir aussi du groupe de sécurité qui est dessous.
mais dans tout les cas, rappelez le plombier.
l'installation qu'il vous a faites est garantie donc il doit vous résoudre le problème et cette fois ci sans vous faire payer

si votre ballon fait entre 20 et 300 litre, le prix que vous avez payé est a peu près raisonnable, tout dépend aussi de votre région
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Josyna Messages postés 4 Date d'inscription samedi 16 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2014
16 août 2014 à 16:15
Re bonjour.

Merci de m'avoir répondu si vite.
Je vais rappeler le plombier.
Bonne soirée à vous
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xplom Messages postés 33192 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 6 février 2023 2 532
Modifié par xplom le 16/08/2014 à 18:17
bonjour

oui très bien dit çi dessus

pensez aussi assurance habitation

bien a vous
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