SAV Bosch Meuleuse sous garantie non réparée

Bonjour,

je souhaiterai savoir si d'autres personnes ont rencontré des problèmes avec le SAV Bosch.

Voici ce qui m'arrive:

j'ai acheté une meuleuse Bosch en début d'année et 3 mois plus tard elle donne des signes de fatigue pour une utilisation d'une soixantaine d'heures d'utilisation réparties sur les 3 mois. je la ramène au magasin qui l'envoi au SAV bosch, qui la démonte complètement et diagnostique une mauvaise utilisation de l'outil. Bosch propose une réduction de 30 euros pour le rachat d'une meuleuse neuve et demande 29 euros pour la reprise de la meuleuse démontée.

Bosch me place dans une impasse car je m'attendais a une réparation sous garantie et au lieu de cela, je dois payer pour récupérer ma meuleuse en pièces détachées.

Le responsable du magasin ne comprend pas l'attitude de Bosch mais garde le carton de pièces détachées. Après plusieurs appels téléphoniques et un courrier, Bosch reste sur sa position.
Pour conclure, la garantie Bosch est un vraie arnaque.