SAV Bosch Meuleuse sous garantie non réparée
jerome912
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stf_jpd87 Messages postés 96182 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 17 septembre 2024 - 11 nov. 2014 à 09:52
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labricole47
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10 nov. 2014 à 22:14
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bonjour
il serait intéressant de connaitre la panne afin de savoir ce qu'est une mauvaise utilisation
nous utilisons du Bosch et la garantie fonctionne très bien a ce jour
il serait intéressant de connaitre la panne afin de savoir ce qu'est une mauvaise utilisation
nous utilisons du Bosch et la garantie fonctionne très bien a ce jour
Bjr, il arrive quelques fois que la garantie "saute" pour cause d utilisation non conforme aux spécification des outils ou mauvaise utilisation évidente (genre professionnelle pour des produits grand public par ex)
vous pouvez tenter un recours au près d associations 60 millions ou Que choisir mais il faudra prouver que l utilisation qui en a été faite est resté dans le cadre prescrit par le fabricant pour ce type de matériel ..???
vous pouvez tenter un recours au près d associations 60 millions ou Que choisir mais il faudra prouver que l utilisation qui en a été faite est resté dans le cadre prescrit par le fabricant pour ce type de matériel ..???
stf_jpd87
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11 nov. 2014 à 09:52
11 nov. 2014 à 09:52
Bonjour
Vous êtes en droit de demander par LR, le diagnostique de la panne et le motif de la non garantie.
Cordialement
Vous êtes en droit de demander par LR, le diagnostique de la panne et le motif de la non garantie.
Cordialement