Dolce gusto

valere76 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2015 - 15 janv. 2015 à 13:19
Papy35 Messages postés 8810 Date d'inscription lundi 15 octobre 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mai 2023 - 15 janv. 2015 à 14:03
Madame, monsieur
Jai acheté il y a plus d un an ma dolcè gusto je l ais nettoyé avec l aiguille mais je constate qu elle ne fonctionne toujours pas. LE VOYANT SE MET AU VERT MAIS DES QUE J ACTIVE LA MANETTE DERRIERE IL NY A AUCUN BRUIT.
J ai besoin de conseils, que dois je faire a ce prix ca m embete d en racheter une
Dans l attente de vous lire, bonne journee

1 réponse

Papy35 Messages postés 8810 Date d'inscription lundi 15 octobre 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mai 2023 4 696
15 janv. 2015 à 14:03
Bonjour,

voici ce que j'ai pu recueillir sur les quelques pannes

Pannes et solutions Notices

Si vous avez un problème sur une Dolce Gusto et que le bouton power clignote au rouge ou s'éteignant et que l'eau qui ne chauffe pas.
Allez sur ce site tout y est expliqué pour la réparer.
http://www.dlmca.fr/3.html

Anomalie : l'eau qui ne coule plus
Quand plus rien ne s'écoule correctement à cause du tartre, un petit débouchage du tuyau d'eau de votre machine Dolce Gusto peut faire des miracles! Sur tous les modèles, vous trouverez l'aiguille de nettoyage nécessaire à cet effet entre la machine et votre réservoir d'eau. Mais il est préférable de détartrer régulièrement!

https://www.youtube.com/watch?v=u1p3fjC-LZA


Capsule Bloquée
débranchez là et laissez tomber la pression 24h vous devriez pouvoir l'ouvrir,
sinon si elle est sous garantie voir avec le SAV.


Service Client de la marque:
Prenez contact avec le Service Consommateurs Nescafé Dolce Gusto qui est à votre disposition pour répondre à vos questions et faire avec vous un diagnostic en ligne. Contactez ce numéro 0800 97 07 80 (numéro gratuit à partir d'un poste fixe) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h/

Notices
https://mesnotices.20minutes.fr/manuel-notice-mode-emploi/KRUPS/DOLCE-GUSTO-_F


ne m'en demandez pas plus car je préfère la cafetière de ma grande -mère jamais de panne et aussi efficace
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