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4 réponses
b richard 31
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bonjour,
il vous faudra donc démontrer que la qualité de l'inox utilisé pour la cuve est non conforme a cet usage ,
par contre ce qui est connu est ceci:
un chargement en sel du réservoir prévu a cet effet ,
si débordement de sel non contrôlé,
et laissé en l'état durant une période,
cela peut effectivement provoquer ce type de souci ,
ce qui provoque a terme généralement le percement de la cuve
si cela a été le cas la démonstration de la mauvaise qualité de l'inox sera difficile a démontrer
car le souci serait dans ce cas systématique sur tous les lv qui sont produits sur leur chaine de fabrication
mais bon!!!
je n'ai rien a défendre juste signaler la logique du souci rencontré,
donc a lancer une procédure soyez sur de votre affaire avant de l'engager
il vous faudra donc démontrer que la qualité de l'inox utilisé pour la cuve est non conforme a cet usage ,
par contre ce qui est connu est ceci:
un chargement en sel du réservoir prévu a cet effet ,
si débordement de sel non contrôlé,
et laissé en l'état durant une période,
cela peut effectivement provoquer ce type de souci ,
ce qui provoque a terme généralement le percement de la cuve
si cela a été le cas la démonstration de la mauvaise qualité de l'inox sera difficile a démontrer
car le souci serait dans ce cas systématique sur tous les lv qui sont produits sur leur chaine de fabrication
mais bon!!!
je n'ai rien a défendre juste signaler la logique du souci rencontré,
donc a lancer une procédure soyez sur de votre affaire avant de l'engager
Hibiscus95350
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- lundi 19 octobre 2015
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Bonsoir b Richard 31, je vous remercie pour votre réponse. Je pense qu'il y a un vice de fabrication au niveau de jonction du réservoir et de la plaque en inox. C'est ce que nous avons constaté à la 3ème utilisation alors on ne lâche pas notre détermination quant à une réparation éventuelle.
Icare95
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- 20 janvier 2021
Bjr, il n y a aucun vice de fabrication ce que vous appelez de la "rouille" n est rien d autre que du dépot alimentaire en général fortement vinaigré en milieu salin.. vous allez les retrouver sur tous les couverts en inox a ferrer les anes (ou bon marché) ca s en va en grattant avec l ongle ou une petite cuillère !!
- précautions a prendre après un très bon nettoyage interne de la machine ainsi que des filtres ..
- bien fermer le bouchon du pot a sel et vérifier qu il ne présente pas de fuite mais pour vous ca va etre dur (sauf si vous me dite qu il mange le sel en une semaine ??)
- bien débarrasser les assiettes de tout déchet et en cas d utilisation de vinaigre, voire meme les rincer !!
- si vous utilisez des pastilles 3/1 ne plus mettre de produit rincage et espacer le plein de sel a 2 ou 3 mois
la seule chose qui reste en suspend c est le PH de votre eau ??
alors qu est ce qu on dit pour cet examen free of charge !!
ps : ne cherchez pas de vice la ou il n y en a pas !! ce n est qu un pb d utilisation la rouille ne se transfert par de la cuve a la fourchette !! si vice de fabrication il y a ca finira par percer et il sera tjs temps de contacter la marque a ce moment la !!
un Client a des devoirs de meme qu une Marque a des obligations envers ses Clients !
- précautions a prendre après un très bon nettoyage interne de la machine ainsi que des filtres ..
- bien fermer le bouchon du pot a sel et vérifier qu il ne présente pas de fuite mais pour vous ca va etre dur (sauf si vous me dite qu il mange le sel en une semaine ??)
- bien débarrasser les assiettes de tout déchet et en cas d utilisation de vinaigre, voire meme les rincer !!
- si vous utilisez des pastilles 3/1 ne plus mettre de produit rincage et espacer le plein de sel a 2 ou 3 mois
la seule chose qui reste en suspend c est le PH de votre eau ??
alors qu est ce qu on dit pour cet examen free of charge !!
ps : ne cherchez pas de vice la ou il n y en a pas !! ce n est qu un pb d utilisation la rouille ne se transfert par de la cuve a la fourchette !! si vice de fabrication il y a ca finira par percer et il sera tjs temps de contacter la marque a ce moment la !!
un Client a des devoirs de meme qu une Marque a des obligations envers ses Clients !
martineLoison
Bonjour . J'ai moi même le même soucie avec la rouille de mon lave vaisselle, de la marque "Far" en effet . Mon fils et ingénieur en électronique ménagée . Et m'affirme qu'il s'agit. "Plus d inox" à la cuve pour économies en productions et remplacement à une matières différé. Donc choisir une cuve inox, et sera au prix plus élevé merci