Lave vaisselle

Bonjour , en janvier 2014 j'ai acheté chez Boulanger un lave vaisselle intégrable 60 BEKO DSN6836X. Je suis allé chez Boulanger certe un mois après la garantie en leur expliquant que les paniers sont déjà tout rouillés en leurs demandant de bien vouloir me les prendre sous garantie . Ils nous ont répondu que vu que la garantie était terminé ils ne pouvaient rien faire qu'il fallait voir directement avec vous . Avant celui ci j'avais un lave vaisselle électrolux , que j'ai gardé 12ans et les paniers étaient intactes !!!cela n'est pas normal vous en conviendrez avec moi!!! Donc je viens vers vous pour que vous puissiez remplacer mes paniers gratuitement . Dans l'attente d'une réponse favorable je vous prie de croire à mes salutations distinguées