Frigo américain samsung Beko GNE134630X INOX

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bonjour j'ai un frigo américain samsung 2 porte partie congélation distributeur glaçons et partie réfrigérée avec trappe
actuellement tout fonctionne normalement sauf la partie réfrigérée lorsque le moteur tourne monte à 16 degré et ne maintient plus ses 5 degrés

donc je ne peux plus utiliser la partie réfrigérée et je ne trouve pas de dépanneur samsung

auriez vous une idée

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Bonsoir

Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Cordialement.
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bonjour,

c'est un samsung ou un beko ???

la référence que vous donnez est beko !!!!