Samsung rt 34 gks

coleran - 26 mai 2016 à 13:57
stf_la sudiste Messages postés 20427 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 janvier 2022 - 27 mai 2016 à 11:08
bonjour,
j'ai un gros souci avec un samsung rt34gks acheté en sept 2011 tombé en panne en 2013, garantie dépassée depuis peu !!! alors que le revendeur voulait intervenir selon ses possibilités, la marque m'a dirigé vers son dépanneur agréé qui après une intervention qui aurait pu être évité en débranchant deux jours le réfrigérateur, il a démonté les parois (m. oeuvre et déplt 100€ en mettant la faute sur le client) et la panne est revenue. samsung fait toujours le mort, cependant il faut signaler que c'est une panne courante chez tous les réfrigérateurs "froid ventilé". En l'occurrence, samsung ne fait pas d'effort, ils vous découragent et vous remplacez le matériel qui a encore de beaux jours à vivre. Notamment ce modèle qui est muni d'un bouton à l'arrière du matériel qu'il suffit de réenclencher et il repart. Cependant, il faut absolument faire évacuer le gel qui est dans les parois.

5 réponses

stf_la sudiste Messages postés 20427 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 janvier 2022 8 094
26 mai 2016 à 14:02
bonjour,

si votre appareil est pris en glace, il suffit de le dégivrer pendant 24 h appareil débranché et portes ouvertes et si cela revient au bout d'une semaine 10 jours c'est que votre résistance de dégivrage est peut etre hs

donc quel est votre problème ?
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coleran Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 26 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2016
27 mai 2016 à 08:44
bonjour,
je reviens sur votre avis. En annexe la photo de l'arrière du réfrigérateur où se trouve un boitier blanc dans le bas à gauche (en regardant l'appareil) avec le manche de la cueillère en bois j'appuie et réenclenche le réfrigérateur. A mon avis, si la panne se reproduit c'est qu'il y a un défaut (soucis des froids ventilés !!) et il est hors de question que je refasse venir un dépanneur pour me faire un cinéma terrible, à la limite ce sera de ma faute car matériel extraordinaire !!)
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stf_jpd87 Messages postés 87441 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 octobre 2022 26 379
27 mai 2016 à 08:56
Photo????
Bonjour

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stf_jpd87 Messages postés 87441 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 octobre 2022 26 379
27 mai 2016 à 06:36
Bonjour

Vous parlez de bouton sur l'arrière ??
Voici la vue éclatée , où se trouve-t-il ?? N°??
vue éclatée
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stf_jpd87 Messages postés 87441 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 octobre 2022 26 379
27 mai 2016 à 09:02
Bonjour

Vous ouvrez l'arrière de votre appareil et vous suivez le tuyau qui descend du réservoir récupération eau.
Vous trouverez la pompe N° 430 0 qui doit être bouchée. Profiter de ce démontage pour dépoussiérer les résistances .
vue éclatée
Cordialement.
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coleran Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 26 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2016
27 mai 2016 à 10:33
suite envoi photos
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stf_la sudiste Messages postés 20427 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 janvier 2022 8 094
27 mai 2016 à 11:08
photos ???????????????
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