Porte de four siemens HB760550F bloquée suite à une pyrolise

bonsoir,

je possède un four siemens HB760550F (acheté en 2008 mais mis en service il y a seulement 6 mois, donc en état neuf)

j'ai fait une première pyrolise, et après refroidissement complet (plusieurs heures) la porte ne se déverrouille pas et le four indique une erreur 7 ( = déverrouillage défectueux).

j'ai tenté la mise hors tension puis remise sous tension (en espérant un reset) mais rien n'y fait.

quelqu'un aurait il eu ce type de problème et l'aurait solutionné ?

j'ai tout de même réussi à débloquer la porte : en démontant le carter et en désolidarisant le moteur et la tige de verrouillage.
puis en relachant les 2 petits contacteurs (qui sont enfoncés en position verrouillé, et relâchés en position déverrouillé) cela indique au système que le verrou est bien libéré

mon four refonctionne, mais du coup la pyrolise n'est plus possible (car le verrouillage n'est plus possible)

je recherche une solution qui me permettrait de retrouver la fonction pyrolise.

est ce un problème de commande du moteur de verrouillage ? du moteur lui même ?
y'aurait il une réelle procédure de reset ?

d'avance merci pour d'éventuelles informations.