Infiltration d'eau sous le receveur

Bonjour, nous habitons une maison neuve et j'ai pourtant de l'eau qui s'infiltre entre notre receveur de douche et le carrelage sur lequel il a été posé.Je m'en suis rendue compte en passant l'aspirateur quand j'approche ma brosse le long du bac, de l'eau est aspirée!!Et pourtant la cabine a bien été étanchéifiée entre le bac et les parois!!Je désespère..Si quelqu'un a une idée de la solution je suis preneuse!!
Merci d'avance!

Karine de La Garde