Perceuse à percussion en panne

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Bonjour
perceuse à percussion RYOBI ERH 680 V
Ma perceuse qui fonctionnait très bien , laissée quelques jours non utilisée,environ 3 semaines , ne tourne plus , ne s'allume plus non plus; elle a 7 à 8 ans . Y a-t-il un charbon à changer dessus? Cela n'a jamais été fait . Si oui , où se trouve-t-il ? Comment faire ? Je vous en remercie .

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Bonjour

Pour un bon démontage il faut avoir la vue éclatée.
Donc accès ici:
https://services.ryobitools.eu/fr-fr/
Cordialement.

ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
Débrancher vos appareils. Électricité, eau , gaz. La sécurité n'a pas de prix.