Blocage Asus X541N

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Bonjour,
En travaillant sur mon asus modèle X541N , il s'est bloqué dans une seconde sans pouvoir le débloquer. Je ne peux utiliser ni la souris ni les touches du clavier.
Merci svp de m'aider à résoudre ce problème.

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Bonjour

Débrancher la batterie 1mn, la remettre en place et relancer .
Cordialement.
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11 décembre 2018

Mervi bcp pour votre réponse.