Pompe à chaleur problème dégivrage, vanne bloquée

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16 février 2019
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Bonjour,
ma pompe à chaleur air eau à un problème au dégivrage quand il fait froid. La vannes 4 voies reste bloquée et la température de l’eau ne monte plus. Je la tapote et le bruit strident disparait. elle repart jusqu au prochain froid. Des techniciens sont venus mais sans résultat.
Merci de votre aide.

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7 mai 2019
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bonjour essayez de bien le calorifugée, mais ce n'est pas normal que les techniciens n'est rien trouvés ou un problème du moteur de vanne difficile a distance a+
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16 février 2019

Merci beaucoup
Je vais ressayer de bien protéger. À quelle pression doit être le ballon de surpression ?
Merci
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16 février 2019

Est il possible de changer que la bonine de la vanne 4 voies ?
Mefci