Problème réfrigérateur congélateur froid ventilé Lg total no frost GRD 6000WHT

Bonjour,
Mon réfrigérateur ne refroidit pas mes le congélateur fonctionne et c est l air du congélateur qui fait tourner le réfrigérateur j ai l impression que l air ne descend pas pourtant le ventilateur fonctionne j ai démonter et c est un sytème de ventilation qui fait descendre l air frais dans le compartiment du réfrigérateur il y’a une trappe pour plus ou moins faire rentrer l air mes rien y fait qu elle un aurait une idée merci