Probleme motorisation porte garage secura blc 1084516

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Bonjour, j ai acheté une porte de garage chez brico depot en mars 2019 et j ai tjr un problème .elle se déconnecte sans arrêt. et la plus possible la télécommande ferme mais n ouvre pas .

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Bonjour

Appareil sous garantie voir SAV ne pas attendre.
Cordialement.