Problème congélateur beko

Elohen - 12 août 2019 à 21:36
stf_jpd87
Messages postés
86235
Date d'inscription
mercredi 14 décembre 2011
Statut
Modérateur
Dernière intervention
3 août 2022
- 13 août 2019 à 09:21
Bonjour,
Nous avons un congélateur depuis trois ans, référence RFNE312E33W.
Celui-ci a arrêté de faire du froid, le thermomètre n’indique pas plus de -10.
Le SAV de beko ne veut rien faire même pas aider à trouver la panne pour que l’on puisse réparer. Je ne recommanderais pas cette marque.
D’où cela pourrait provenir?
Merci de vos retours.

3 réponses

stf_jpd87
Messages postés
86235
Date d'inscription
mercredi 14 décembre 2011
Statut
Modérateur
Dernière intervention
3 août 2022
26 224
13 août 2019 à 07:32
Bonjour

Ce n'est pas un congélateur mais un combiné réfrigérateur congélateur.

Avant toute intervention :
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Cordialement.




0
b richard 31
Messages postés
2961
Date d'inscription
samedi 27 août 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
8 juillet 2022
765
13 août 2019 à 08:12
Bonjour,
si le compresseur est en fonction
stoppez l'appareil le laisser dégivrer durant 24h porte ouverte
cela de façon naturelle
ensuite déposer le cache évaporateur et contrôler la résistance de dégivrage a l'ohmmètre ainsi que les limiteurs installés sur l'évaporateur si tout est ok
remontage et remise en service
souci qui était lié a la canicule
ps: Polo c'est un congélateur froid ventilé il n'y a pas de partie frigo

0
stf_jpd87
Messages postés
86235
Date d'inscription
mercredi 14 décembre 2011
Statut
Modérateur
Dernière intervention
3 août 2022
26 224
13 août 2019 à 09:21
Désolé richard mais la vue éclatée est tellement mal faite que j'ai vu un frigo/congel. Donc je retire ce que j'ai dit pour l'ensemble mais je reste sur le dégivrage. Donc du même avis.
0