Problème congélateur beko

- - Dernière réponse : stf_jpd87
Messages postés
54866
Date d'inscription
mercredi 14 décembre 2011
Statut
Modérateur
Dernière intervention
19 août 2019
- 13 août 2019 à 09:21
Bonjour,
Nous avons un congélateur depuis trois ans, référence RFNE312E33W.
Celui-ci a arrêté de faire du froid, le thermomètre n’indique pas plus de -10.
Le SAV de beko ne veut rien faire même pas aider à trouver la panne pour que l’on puisse réparer. Je ne recommanderais pas cette marque.
D’où cela pourrait provenir?
Merci de vos retours.
Afficher la suite 

3 réponses

Messages postés
54866
Date d'inscription
mercredi 14 décembre 2011
Statut
Modérateur
Dernière intervention
19 août 2019
6405
0
Merci
Bonjour

Ce n'est pas un congélateur mais un combiné réfrigérateur congélateur.

Avant toute intervention :
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Cordialement.




Commenter la réponse de stf_jpd87
Messages postés
2508
Date d'inscription
samedi 27 août 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
16 août 2019
195
0
Merci
Bonjour,
si le compresseur est en fonction
stoppez l'appareil le laisser dégivrer durant 24h porte ouverte
cela de façon naturelle
ensuite déposer le cache évaporateur et contrôler la résistance de dégivrage a l'ohmmètre ainsi que les limiteurs installés sur l'évaporateur si tout est ok
remontage et remise en service
souci qui était lié a la canicule
ps: Polo c'est un congélateur froid ventilé il n'y a pas de partie frigo

Commenter la réponse de b richard 31
Messages postés
54866
Date d'inscription
mercredi 14 décembre 2011
Statut
Modérateur
Dernière intervention
19 août 2019
6405
0
Merci
Désolé richard mais la vue éclatée est tellement mal faite que j'ai vu un frigo/congel. Donc je retire ce que j'ai dit pour l'ensemble mais je reste sur le dégivrage. Donc du même avis.
Commenter la réponse de stf_jpd87