Plaque vitro ceramique built in ne reste bloquée zanussi

Bonsoir, j'ai débranché mon four Brandt pour refaire ma cuisine. Quand j'ai rebranche, un cadenas apparaît, clavier verrouillé. La notice indique d'appuyer simultanément sur les touches + et _. Ça ne fonctionne pas. Le cadenas clignote puis redevient fixe. L'heure apparaît en clognotant. Que dois je faire ? Merci d'avance. Myriam 

Bonjour,
Ma plaque à induction Sauter ne fonctionne pas
C'est écrit "bloc". Comment puis-je le réparer ?

Bonjour,
Je possède une cuisinière Brandt Alliance (KM265WE1) modèle pyrolyse.

En voulant couper le four précipitamment j'ai basculé le sélecteur de cuisson sur pyrolyse. Après plusieurs minutes, je m'en suis aperçu et rebasculé le secteur sur zéro pour essayer de sortir le plat. Impossible car la sécurité de pyrolyse était en marche et le voyant restait allumé. J'ai cru bon de couper l'alimentation du four, pour sauver le plat, sans succès et à mon avis c'est la source du problème au final.
Plusieurs essais en urgence de coupure, selction d'autre mode de cuisson, disjoncteur. Pas de résultats.

Résigné, j'ai attendu le lendemain et la baisse en te...

Bonjour,
Depuis ce matin la plaque est bloquée : plus aucune lumière ni son.
J’ai essayé successivement de garder le doigt sur le bouton marche, puis sur le cadena, sur +et - à la fois, rien n’y a fait.
Pouvez-vous m’aider?

Bonjour, Bonjour, ma plaque de marque BRANDT induction c'est mise en mode sécurité après une cuisson
cela dure déjà 24 heures malgré une déconnections à la source d'energie électrique prolongé , malgré la pose des doigt orienté sur les foyers cela ne fonctionne pas
comment faire pour la remettre en marche ?