Alarme sur radiateur

Karinou29 - 2 déc. 2019 à 08:39
gt.55 Messages postés 17222 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 - 2 déc. 2019 à 11:52
Bonjour,

Je suis à la recherche d'une explication pour des radiateurs de marque Ferroli
Type 17EV5 modèle 17EV506N.

Ils émettent tout à coup des bips d'alarme et on ne sait pas pourquoi, on ne trouve aucune réponse.
Du coup, il faut les éteindre pour le bruit s'arrête... donc plus de radiateurs... plus de chauffage...

Une notice a été retrouvée grâce aux copains de CCM, sur docplayer, mais elle ne fait état d'aucun bip...

On pense que le problème ne vient sans doute pas des radiateurs mais sûrement du réseau électrique car ils sont 3, non connectés entre eux à part par l'électricité, et se sont mis à sonner en même temps.

La garantie ne sert à rien, d'autant qu'elle est périmée, (les appareils ont plus de 4 ans).

On voudrait savoir pourquoi ça sonne et comment arrêter ces bips incessants.

Merci de me répondre, c'est urgent, on est en décembre, un bébé de 2 mois vit dans cette maison.

Merci pour votre aide.

1 réponse

gt.55 Messages postés 17222 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 1 957
2 déc. 2019 à 10:51
Bonjour,

Pourquoi ne pas vous adresser au sav de la marque ?
http://www.ferroli.fr/Retailer/browse/

Cdt
0
Karinou29 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 1 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2019
2 déc. 2019 à 10:52
idée à explorer en effet
merci
0
Karinou29 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 1 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2019
2 déc. 2019 à 11:04
j'ai envoyé un message au contact bien que le site ne parle que de chaudières...
0
gt.55 Messages postés 17222 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 1 957 > Karinou29 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 1 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2019
2 déc. 2019 à 11:52
Vous pouvez aussi essayer de téléphoner à un revendeur / sav de la marque près de chez vous.
Il devrait pouvoir se renseigner auprès de Ferroli directement...
0