Frigo américain Samsung RSG5PUBP1 /XEF

Bonjour je ne sais pas si vous avez eu le cas mais mon frigo est en panne je crois qu’il ne va pas bien dehors le tableau m’affiche qui il y a 12° côté frigo -20 côté congélateur côté congélateur tout va bien côté frigo il y a un problème car à l’intérieur il fait 1° et il n’arrête pas de sonner quelqu’un aurait-il une explication à me donner Je reste ouvert à toute proposition